常見問題

付款方式

  • ATM自動櫃員機轉帳
  • 信用卡(線上刷卡/傳真刷卡)
  • 貨到付款
  • 超商代碼繳費

付款方式說明:

  • ATM轉帳
    只要將購買款項直接匯入系統指定之虛擬帳號即可完成付款。每個虛擬帳號只能用在該筆訂單,安全方便又快速。
  • 信用卡
    優視與知名金流系統-綠界科技ECPay合作,您可以安心使用國際通用的信用卡(Visa、Master、JCB)即時線上完成付款。也可來電索取傳真刷卡單喔。
  • 貨到付款
    本公司與新竹物流及中華郵政合作,以宅配專人送貨及代收貨款的方式,以最快的速度,將您選購的商品配送至您手中喔!
  • 超商代碼繳費
    只要抄下”LLL”開頭的代碼,到各大超商的機台(含7-11統一超商、Family全家、Hi-Life萊爾富、OK-Mart OK超商),使用代碼操作列印繳費單,即可完成付款。操作方式請見 https://www.ecpay.com.tw/Market/Howto
  • 訂購產品滿$3000元免運費(限台灣地區)

出貨方式

  • 運送時程:

    出貨隔日起計約 2-3 個工作天內送達。(不含假日,偏遠地區依當地配送時程為準。)
  • 運送方式:

    U.C.Media優視音樂與專業物流-新竹物流配合,偏遠/外島/海外等地區可能採用郵局或其它物流進行運送。
  • 產品保固/售後服務:

    您在優視所購入的CD合輯均有一個月保固,收訖隔日起計一個月。瑕疵品請於保固內盡快與我們連絡更換。

退貨退款

根據消保法規定,U.C.Media優視音樂受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為商品猶豫期,退換商品需保持商品完整性外,購買商品之發票亦需一併附上,始得退換。

溫馨提醒您

依《消費者保護法》第19條第二項規定所訂定的『通訊交易解除權合理例外情事適用準則』,為保護著作權防止盜錄,若您購買本公司的影音商品之膠膜一經拆封即無法退換貨,針對已拆封之影音商品,優視媒體則不提供7天之猶豫期。如有任何疑問並請先聯絡優視媒體客服詢問。請消費者在下單購買前應審慎詳閱商品說明並確認商品內容,確有購買之需求及意願時始下單購買,以免造成雙方困擾及損失。

常見問答

  • Q1.安全政策
  • A:U.C.Media優視音樂 讓您享有自由的購物環境,讓您免除網路購物時信用卡被盜刷的疑慮。我們保證您在 U.C.Media優視音樂 所進行的每一筆交易都處於安全且安心的環境下完成。若您因為在 U.C.Media優視音樂 交易而使您的信用卡帳單出現不明扣款,您將無須負擔此筆不明扣款的費用。並開放貨到付款等相關服務,增加您在購物上的便利性及時效性。

  • Q2.服務/營業時間?
  • A:U.C.Media優視音樂 的獨家系列產品並無授權予任何通路代理銷售(例:唱片行、公司行號、商家等。),因此開放位於台北內湖科學園區的辦公室,提供自行取貨及有限樣片現場試聽等服務。客服服務時間為10:00~19:00,請您直接撥打客服電話 (02)8753-1616,或以E-Mail來信、會員留言等方式預約洽詢。為便利訂購及自行取貨,一般假日均有專員值守為您服務。為避免向隅,大型節假日或特殊需求請事先洽詢。

  • Q3.不想註冊?點點連結,快速付款!
  • A:無論海內外客戶均適用!點選正確金額連結,即可開始付款。輕鬆購買無需註冊!請於付款完成後通知我們,優視才能第一時間為您處理訂單。

    ★一套$1880 CD合輯+運費$500=總金額$2380

    ↑海外客戶適用,不同地區及不同運送方式適用不同金額,評估運費請洽客服。

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