常見問題

付款方式

ATM自動櫃員機轉帳
信用卡(線上刷卡/傳真刷卡)
貨到付款
超商代碼繳費

付款方式說明：

ATM轉帳
只要將購買款項直接匯入系統指定之虛擬帳號即可完成付款。每個虛擬帳號只能用在該筆訂單，安全方便又快速。
信用卡
優視與知名金流系統－綠界科技ECPay合作，您可以安心使用國際通用的信用卡（Visa、Master、JCB）即時線上完成付款。也可來電索取傳真刷卡單喔。
貨到付款
本公司與新竹物流及中華郵政合作，以宅配專人送貨及代收貨款的方式，以最快的速度，將您選購的商品配送至您手中喔！
超商代碼繳費
只要抄下【LLL開頭】的代碼，到各大超商的機台(含7-11統一超商、Family全家、Hi-Life萊爾富、OK-Mart OK超商)，使用代碼操作列印繳費單，即可完成付款。操作方式請見 https://www.ecpay.com.tw/Market/Howto 。

訂購產品滿＄3000元免運費（限台灣地區）

出貨方式

運送時程：
出貨隔日起計約 2-3 個工作天內送達。（不含假日，偏遠地區依當地配送時程為準。）
運送方式：
U.C.Media優視音樂與專業物流－新竹物流配合，偏遠／外島／海外等地區可能採用郵局或其它物流進行運送。
產品保固／售後服務：
您在優視所購入的CD合輯均有一個月保固，收訖隔日起計一個月。瑕疵品請於保固內盡快與我們連絡更換。

退貨退款

根據消保法規定，U.C.Media優視音樂受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為商品猶豫期，退換商品需保持商品完整性外，購買商品之發票亦需一併附上，始得退換。

溫馨提醒您

依《消費者保護法》第19條第二項規定所訂定的『通訊交易解除權合理例外情事適用準則』，為保護著作權防止盜錄，若您購買本公司的影音商品之膠膜一經拆封即無法退換貨，針對已拆封之影音商品，優視媒體則不提供7天之猶豫期。如有任何疑問並請先聯絡優視媒體客服詢問。請消費者在下單購買前應審慎詳閱商品說明並確認商品內容，確有購買之需求及意願時始下單購買，以免造成雙方困擾及損失。

常見問答

Q1.安全政策

A：U.C.Media優視音樂讓您享有自由的購物環境，讓您免除網路購物時信用卡被盜刷的疑慮。我們保證您在 U.C.Media優視音樂所進行的每一筆交易都處於安全且安心的環境下完成。若您因為在 U.C.Media優視音樂交易而使您的信用卡帳單出現不明扣款，您將無須負擔此筆不明扣款的費用。並開放貨到付款等相關服務，增加您在購物上的便利性及時效性。

Q2.服務/營業時間？

A：U.C.Media優視音樂的獨家系列產品並無授權予任何通路代理銷售（例：唱片行、公司行號、商家等。），因此開放位於台北內湖科學園區的辦公室，提供自行取貨及有限樣片現場試聽等服務。服務時間為10:00~19:00，請您直接撥打訂購專線電話 (02)8753-1666，或以E-Mail來信、會員留言等方式預約洽詢。為便利訂購及自行取貨，假日均有專員值守為您服務。為避免向隅，特殊需求請事先洽詢。